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福建中英人寿“金融知识普及月”系列活动丰富有效
发表时间:2019-09-29      来源:

为普及金融知识,提高消费者风险识别和防范能力,积极响应监管关于开展2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的文件精神,中英人寿福建分公司于9月组织开展了主题为“普及金融知识,防范金融风险,共建小康社会”的金融知识普及月活动,通过形式多样、丰富多彩的活动向金融消费者和社会群众宣传基础金融知识和风险防范技能,提升其金融素养和风险责任意识。

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中英人寿福建分公司将93日设立为“总经理接待日”,由分公司高管进行现场接访接诉、接听咨询投诉热线,普及保险金融知识和诚信保险内涵。接待日期间,分公司高管接受客户咨询,对客户讲解金融知识普及工作,并就客户提出的问题进行了详细解答,同时诚恳的征求意见和建议。总经理接待日活动是切实维护消费者利益的重要举措,下一步,公司还将继续聚焦客户,优化这一接待机制,把“总经理接待日”活动持续而深入的开展下去,并不断改善和提升服务水平,更大程度满足客户服务体验,提升客户服务满意度。

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为增强宣传效果,扩大宣传覆盖范围,公司分支机构采取线上线下相结合的方式,精准针对用户特征,开展多种形式宣传方式。线上引导公司员工、客户和社会公众积极参与诚信保险有奖问答活动,广泛转发推广“依法维权”软文。线下采取户外宣传活动形式,

中英人寿福建分公司泉州中心支公司在华侨大学的学生街等人流密集的场所开展金融普及活动,通过填写诚信保险知识问卷、发放宣传折页、讲解典型金融诈骗案例等方式,现场为在校学生及附近商户普及金融保险知识和风险防范技能,提高大家的风险识别及防范技能,帮助树立正确的金融消费观念,抵制非法“校园贷”等违法违规金融活动。南平营销服务部在市大剧院门口组织开展了金融知识普及月户外宣传活动。活动现场设置有宣传咨询台,摆放有宣传彩页,宣传展架,工作人员分发金融知识宣传彩页,吸引了众多群众前来咨询。对到访公司的客户宣传金融知识普及月知识。

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金融知识普及是一项长期性工作,后续福建中英人寿仍将秉承“关爱万家”的企业愿景,合规经营,将金融知识理念传递给更多的消费者,提升社会公众的风险识别及消费判断能力,为保护消费者的合法权益贡献公司应尽的力量。

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